Question 1

Comment ça commence concrètement ?

Accepted Answer

On démarre par un point de cadrage pour comprendre vos priorités et choisir le palier qui correspond à votre besoin réel. Ensuite, l'équipe dédiée prend en main le périmètre validé.

Question 2

Est-ce que vous payez au temps passé ?

Accepted Answer

Non. Vous achetez un périmètre de prestations précis et des résultats restitués chaque mois dans un tableau de bord. Le forfait ne bouge pas si une tâche prend dix minutes de plus ou de moins un mois donné.

Question 3

Y a-t-il une limite à ce qui est inclus dans mon forfait ?

Accepted Answer

Chaque palier est cadré par un budget de temps dédié à votre dossier, calibré selon le périmètre que vous avez choisi. Cela nous permet de garantir une qualité de suivi constante, pas de transformer le forfait en illimité. Ce cadre reste invisible dans votre quotidien : vous voyez le résultat, pas un compteur.

Question 4

Et si mes besoins dépassent le périmètre ?

Accepted Answer

Calibrés sur 10H/mois max. Au-delà : passage à l’étape suivante, jamais une rallonge d’heures.

Question 5

Que se passe-t-il si mon assistante est absente ?

Accepted Answer

Le dossier est suivi par l'équipe, pas par une seule personne isolée. En cas d'absence, quelqu'un d'autre prend le relais sans interruption de service.

Question 6

Compatible avec mon expert-comptable ?

Accepted Answer

Oui, c'est même pensé pour ça : le dossier pré-compta est transmis dans les formats et délais attendus par votre expert-comptable, sans aller-retour superflu.

Question 7

Puis-je arrêter quand je veux ?

Accepted Answer

Oui, c'est sans engagement. On vous demande juste un délai de prévenance d'un mois pour clôturer proprement le dossier.

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